Traitement des données personnelles

Ci-dessous sont décrites les modalités de gestion du site internet en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui l'utilisent.

Cet avis est donné conformément à l'art. 13 du Décret Législatif n. 196/2003 - Code en matière de protection des données personnelles - à ceux qui consultent les pages de ce site (appelé le «Site») ou en utilisant les services mis à disposition sur celui. L'information est fournie exclusivement pour le site et non pas pour d'autres sites accessibles par les liens fournis sur le site.

Données de navigation Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour faire fonctionner ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans les protocoles de communication d'Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des intérêts spécifiques, mais, par leur nature même pourraient, grâce à la transformation et l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de réponse du serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique. Ces données sont utilisées seulement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur le site et pour en vérifier le bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques contre le site.

Données fournies volontairement par l'utilisateur L'enregistrement des données personnelles, y compris sensibles, sur une page spéciale du site, visant à demander des services, l'accès aux zones réservées du site, l'envoi de la newsletter, ainsi que l'envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses e-mail de ce site, implique l'acquisition successive de l'adresse mail de l'expéditeur ainsi que les autres données personnelles insérées par lui-même, et nécessaires pour répondre à ses demandes.

Optionalité de la fourniture des données personnelles Exception faite pour les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de contacts avec nos services pour demander l'envoi de la newsletter, du matériel ou d'autres communications. Leur absence peut rendre impossible satisfaire la demande. Les modalités de traitement Les données personnelles sont traitées par des outils automatisés et manuels pendant la période de temps strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont prises pour éviter la perte de données, l'utilisation abusive ou inappropriée et l'accès non autorisé aux données fournies. Droits des parties intéressées Les sujets dont les données personnelles ont été recueillies ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence de ces données et de connaître leur contenu et leur origine, vérifier leur exactitude, demander leur intégration, mise à jour, ou correction (article 7 du Code concernant la protection des données personnelles). Selon le même article, la personne a  le droit de demander l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, et de s'opposer à tous les cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement.

PRIVACY POLICY

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel (Règlement de l'UE n ° 679 de 2016), nous souhaitons vous informer que le traitement de vos données est effectué correctement et de manière transparente, à des fins licites et dans le respect de votre vie privée et de vos droits.

A.TITULAIRE  DU TRAITEMENT

Le titulaire du traitement des données personnelles ainsi que le délégué à la protection des données (DPD) que vous avez communiqué lors de la réservation et au cours de votre séjour en relation avec les services hôteliers proposés par celui-ci (les "Services hôteliers") est :

Le Petit Coeur basé à Frazione Chez les Gontier 312, loc. Derby - 11015 La Salle (AO) p.iva/cod.fisc. 00648080075 (ci-après dénommé « L’entreprise »).

B.CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées par L’entreprise sont réduites au minimum nécessaire. Il s'agit de : nom, prénom, numéros de téléphone, e-mail, copie de la pièce d'identité, code fiscal et/ou numéro de TVA, type de chambre, tiers avec qui vous partagé le séjour. (ci-après les "données").

 Le traitement des données ci-dessus, par L’entreprise, pourrait également inclure des données sur la composition de votre famille, vos besoins spécifiques et/ou votre santé (par exemple, un handicap physique, pour lequel un type particulier de chambre est demandé lors de la réservation), intolérances alimentaires pour lesquelles des produits spécifiques sont demandés). Dans ces cas, nous garantissons que le traitement sera limité aux données et opérations nécessaires pour remplir les obligations, y compris précontractuelles, liées à la fourniture de services hôteliers, dans la limite des services et des services que vous avez demandés lors de la réservation ou au cours de votre séjour.

 FINALITÉ ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Les traitements sont effectués aux fins suivantes:

Acquérir et confirmer votre réservation et fournir les services hôteliers demandés.

S'agissant de traitements nécessaires à la définition de l'accord contractuel et à sa mise en œuvre ultérieure, votre consentement n'est pas requis (art. 23), sauf dans le cas où des données dites sensibles sont fournies. En cas de refus de fournir des données personnelles, nous ne serons pas en mesure de confirmer la réservation ou de fournir les services demandés. Le traitement cessera à votre départ, mais certaines de vos données personnelles peuvent ou doivent continuer à être traitées aux fins et avec les méthodes indiquées dans les points suivants;

de s'acquitter de l'obligation énoncée dans la "Loi consolidée sur la législation relative à la sécurité publique" (article 109 du décret-loi 18.6.1931 n ° 773), qui nous oblige à communiquer à la préfecture de police, aux fins de la sécurité publique, les coordonnées des clients hébergés selon méthodes établies par le Ministère Italien de l'Intérieur (décret du 7 janvier 2013) (les "données de notification"). La fourniture de données est obligatoire et n'exige pas votre consentement. Si vous refusez de le faire, nous ne pourrons pas l'héberger dans notre établissement.

Les données acquises à cette fin sont stockées de manière sécurisée dans nos archives pendant 5 ans afin de faciliter les procédures d’enregistrement en cas de séjours ultérieurs. Elles ne seront utilisées que lorsque vous séjournerez à nouveau et exclusivement aux fins énoncées ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à la conservation les "données de notification" à tout moment après votre premier séjour;

respecter les obligations administratives, comptables et fiscales en vigueur. À ces fins, le traitement est effectué sans qu'il soit nécessaire d'obtenir votre consentement. Les données sont traitées par nous et nos représentants et ne sont divulguées à l'extérieur que dans le respect des obligations légales. En cas de refus de fournir les données nécessaires aux obligations susmentionnées, nous ne serons pas en mesure de fournir les services demandés. Les données acquises à ces fins sont stockées par nous pendant la durée prévue par les réglementations respectives (10 ans, voire davantage dans le cas de contrôles fiscaux)

exercer la fonction de réception de messages et d'appels téléphoniques qui vous sont adressés pendant le séjour. À cette fin, votre consentement est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le traitement cessera à votre départ;

envoyer nos messages de remerciement, souhaits, promotions et mises à jour sur les tarifs et les offres. Pour ce faire, votre consentement est requis et vous pouvez le retirer à tout moment.

 MODE DE TRAITEMENT

Les données seront traitées à l'aide d'outils manuels et informatiques par le personnel et les collaborateurs de L’entreprise et/ou par des fournisseurs externes dûment désignées contractuellement comme responsables du traitement des données.

Les données seront également accessibles - aux mêmes fins que celles pour lesquelles la collecte a été réalisée - aux responsables du traitement appartenant aux catégories suivantes:

-Les fournisseurs nommés par le responsable du traitement des données et fournissant des services pour la gestion du système informatique et des réseaux de télécommunication de L’entreprise;

-Consultants/employés ou d'autres entités fournissant des services liés au service hôtelier;

La liste complète des processeurs de données est disponible sur demande et peut être transmise aux adresses indiquées au bas de la section H. (coordonnées).

DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Les données communiquées ne seront en aucun cas diffusées.

DUREE DE CONSERVATION

Les données collectées et traitées par le responsable du traitement des données pour l'exécution des services hôteliers peuvent être conservées pendant le délai de prescription prévu par les dispositions normatives, voire fiscales, en vigueur.

En ce qui concerne le traitement des données à des fins de marketing, comme décrit dans la section C ci-dessus, les données sont traitées pendant une période maximale de cinq ans à compter de leur collecte.

 QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez: (I) obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles vous concernant; (II) connaître les finalités du traitement et les méthodes, les destinataires de ces données, la durée de conservation; (III) obtenir la rectification ou l'annulation et, le cas échéant, la limitation du traitement; (IV) s'opposer au traitement; (V) le cas échéant, recevoir dans un format structuré, communément utilisé et lisible par un appareil automatique, les données personnelles vous concernant fournies à L’entreprise et transmettre ces données à un autre responsable du traitement de données sans entrave de la part de L’Entreprise; (VI) proposer une plainte à l'Autorité pour la protection des données à caractère personnel.

 CONTACTS

Vous pouvez contacter L’entreprise pour faire valoir les droits énumérés ci-dessus, en écrivant à l'adresse électronique suivante : info@lepetitcoeur.it et/ou en envoyant une communication à Le Petit Coeur - Frazione Chez les Gontier 312. loc. Derby - 11015 La Salle (AO).

Information mise à jour le 05.01.2021