Questions frequentes Faq

Le Petit Cœur est à 15 km de Courmayeur et de ses pistes de ski, accessible par la route nationale SS26, en 15 minutes en voiture.

En complément d’informations, le domaine skiable de La Thuile se trouve à 18 km, Aoste et le départ du téléphérique pour le domaine skiable de Pila sont à 25 km.

Le Petit Coeur se trouve à 18 km du téléphérique SkyWay, accessible depuis la route nationale SS26 en 15-20 minutes. Les thermes de Pré-Saint-Didier sont à 8 km et donc à environ 8-10 min en voiture.

Dans le village de Derby, il n’y a que  le bar de la Cascade situé à 900 mètres. Pour les achats, tu trouveras ce dont tu as besoin à 2,5 km au rond-point pour le chef-lieu de La Salle et au village de Morgex à 4 km. Pour plus d'informations, consulte notre page Contacts.

Nombreux restaurants de tous types et prix dans les environs (3 km -15 km).

La résidence Le Petit Coeur est située à Derby à 831 mètres d'altitude, à proximité de l'axe central de la Vallée d'Aoste.

Oui, la structure est équipée d'une connexion Wi-Fi rapide dans les parties communes et les appartements et elle est gratuite.

Pour plus d'informations, consulte notre page Services.

Non l'accueil se fait sur rendez-vous.

Pour assurer un séjour sûr et respectueux des protocoles de nettoyage/assainissement, l'appartement est prêt à l'arrivée au plus tôt à 15h30/16h00.
L'accueil se fait à la réception située au rez-de-chaussée, de manière privée sur rendez-vous dans le créneau horaire entre 15h30/16h00 et 18h30/19h00, une seule cellule familiale à la fois.

Il est demandé, dans les meilleurs délais et au plus tard 48 heures avant l'arrivée, de nous contacter pour fixer l’heure du rendez-vous ou pour la nécessité d'arriver en dehors des horaires indiqués.

Oui c'est possible. Dans ce cas, nous fournissons des instructions pour récupérer les clefs et entrer en autonomie. Il sera donc nécessaire de nous signaler cette nécéssité et d'anticiper les photos des pièces d'identité via Whatsapp ou par courriel.

Il est demandé de passer un bureau au rez-de-chaussée, le lendemain matin après l'arrivée pour les exigences fiscales et la notification obligatoire. .

Non. C'est un service payant sur demande, disponible à certaines periodes.

Le séjour est proposé avec des tarifs en hébergement seulement, pour laisser un maximum de liberté. En effet, nos hôtes ont la possibilité de choisir quand et quel petit-déjeuner ils souhaitent parmi les différentes propositions dont la liste est disponible dans l’appartement.

Conformément aux règles anti-Covid, le petit-déjeuner est servi dans la taverne en tournée de 45 minutes au choix entre 8h30 - 9h15 - 10h00 et pour une seule famille à la fois.

Si l'horaire ne convient pas, un service plateau à emporter est proposé pour la consommation dans l’appartement, à retirer à la taverne aux horaires suivants: 8h45 - 9h00 - 9h30 - 9h45 - 10h15 - 10h30 - 10h45 - 11h00.

Non. L'établissement ne possède pas de restaurant. Nous pouvons vous recommander plusieurs restaurants dans les environs.

Nous proposons l'apéritif Vallée d'Aoste ou le dîner à thème, comme la raclette ou la fondue et la possibilité de plats à emporter, en collaboration avec des restaurateurs locaux, à consommer dans l'appartement.

Non. Le séjour minimum est de 3 nuits en basse saison. Cela nous permet d'amortir le coût plus élevé de l’onéreuse sanification d'un logement entier sans augmenter les tarifs, ainsi que d'avoir moins de rotation de personnes dans la structure en cette période particulière d'urgence sanitaire.

Dans certaines périodes de moyenne/haute saison, le séjour minimum peut être de 4 ou 5 nuits jusqu'à 7 nuits en très haute saison.

Les séjours de 2 nuits sont proposés à la dernière minute, de 72 à 48 heures avant, et selon les disponibilités restantes.

Oui, Le Petit Coeur est une propriété qui accepte les animaux.

Les chiens de toutes tailles sont autorisés, s'ils sont éduqués à coexister pacifiquement avec les personnes et tous les autres animaux présents (donc pas de chiens agressifs vers les autres chiens ou les personnes ou qui aboient au moindre mouvement ou bruit).

Un seul animal est autorisé par appartement, jusqu'à un maximum de 5-6 chiens en même temps dans toute la structure. La manière dont la résidence et les espaces communs sont structurés et l'expérience au fil des années nous a montré que au-delà de ce nombre, la coexistence devient difficile.

Il est possible de déroger à 2 animaux sur arrangement préalable (par exemple 2 chiens de petite taille, ou 1 chien et 1 chat, ou 2 chats).

Ton animal séjourne gratuitement mais dans certains cas spécifiques, un supplément de 20,00 €/séjour pourrait être demandé.

Avec deux animaux, le supplément de 20,00 €/séjour s'applique.

Il n'est pas possible de fumer à l'intérieur de l'appartement. C'est possible à l'extérieur, sur le balcon équipé à cet effet d'un cendrier

Depuis l'Italie ou la Suisse, il faut d'abord rejoindre Aoste en train ou en bus interrégional.

Depuis la gare routière d'Aoste, le bus direct Aoste-Courmayeur part toutes les heures, tous les jours, de 5h15 à 21h45 avec un arrêt à Derby, à 400 mètres de la Résidence.

La société qui assure le service est Savda: www.savda.it

Depuis la France, il faut rejoindre Chamonix et avec le bus de la compagnie SAT ou SAVDA, tu arrives à  Courmayeur par le tunnel du Mont-Blanc. De Courmayeur, tu prends le bus Savda pour Aoste, avec arrêt  à Derby, comme indiqué ci-dessus.